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Vos données sont utilisées pour traiter votre demande concernant les vols, les hôtels, l’aide visa dans le monde entier, les voyages de Hajj & Omra ou le recrutement international, et pour vous contacter.
Lorsque vous recherchez ou réservez des vols et des hôtels, vos critères de recherche et (pour les réservations finalisées) votre nom, vos coordonnées et les informations sur les passagers/clients sont transmis à nos fournisseurs de vols et d’hôtels afin qu’ils puissent exécuter votre réservation. Le paiement est traité par Stripe ; nous ne conservons pas nous-mêmes vos données de carte complètes. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chaque fournisseur pour savoir comment il traite les données une fois la réservation effectuée auprès de lui.
Si vous créez un compte client (Mes voyages), la connexion est fournie par Auth0 (Okta), via un serveur situé dans l’UE. Auth0 conserve votre adresse e-mail et une forme protégée de votre mot de passe ; nous ne voyons jamais votre mot de passe. Dans notre propre base de données, nous conservons votre adresse e-mail et, si vous les saisissez sous Mes informations, votre nom et votre numéro de téléphone, afin de pouvoir vous afficher vos réservations et vos demandes. Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre compte.
Vos données ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande (p. ex. aux ambassades ou aux autorités dans le cadre d’une demande de visa), ou lorsque la loi nous y oblige.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer et d’en limiter le traitement. Contactez-nous à abbasireisen@gmail.com pour exercer ces droits.
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Dernière mise à jour : octobre 2026. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour si nos pratiques de traitement des données évoluent.