سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

Abbasi Travels، المالك Rahmashah Mohammad، Siegener Str. 2, 65936 Frankfurt am Main، ألمانيا. البريد الإلكتروني: abbasireisen@gmail.com، الهاتف: +49 1577 8738391.

2. جمع & معالجة البيانات الشخصية

عند استخدامك لنماذج الاتصال أو الاستفسار لدينا، نعالج البيانات التي تقدمها (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة، وعند الاقتضاء تفاصيل السفر أو التأشيرة أو التوظيف) لغرض معالجة استفسارك فقط.

3. الغرض من المعالجة

تُستخدم بياناتك لمعالجة استفسارك بشأن رحلات الطيران أو الفنادق أو المساعدة في التأشيرات حول العالم أو رحلات الحج & العمرة أو التوظيف الدولي، وللتواصل معك.

4. خدمات الأطراف الثالثة

عند البحث عن رحلات الطيران والفنادق أو حجزها، تُرسل تفاصيل بحثك و(في الحجوزات المكتملة) اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك ومعلومات الركاب/النزلاء إلى موردي الطيران والفنادق لدينا حتى يتمكنوا من تنفيذ حجزك. تتم معالجة الدفع عبر Stripe؛ ولا نخزن بيانات بطاقتك الكاملة بأنفسنا. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بكل مورد لمعرفة كيفية تعامله مع البيانات بعد إتمام الحجز لديه.

إذا أنشأت حساب عميل (رحلاتي)، فإن تسجيل الدخول توفره Auth0 (Okta) باستخدام خادم داخل الاتحاد الأوروبي. تخزن Auth0 عنوان بريدك الإلكتروني وصيغة محمية من كلمة مرورك؛ ولا نرى كلمة مرورك أبدًا. في قاعدة بياناتنا الخاصة نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني، وكذلك اسمك ورقم هاتفك إذا أدخلتهما في قسم بياناتي، حتى نتمكن من عرض حجوزاتك واستفساراتك. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في أي وقت.

5. الإفصاح لأطراف ثالثة

لا تتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لمعالجة استفسارك (مثل السفارات أو الجهات الرسمية في إطار طلب التأشيرة)، أو عندما يُلزمنا القانون بذلك.

6. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها. تواصل معنا على abbasireisen@gmail.com لممارسة هذه الحقوق.

7. نماذج الاتصال

تتم معالجة نماذجنا عبر مزود الاستضافة Netlify. وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Netlify أيضًا على النقل التقني لبيانات النماذج.

8. تنبيهات الأسعار

إذا أنشأت تنبيه سعر، نخزن عنوان بريدك الإلكتروني والبحث (الوجهة أو المطارات، والتواريخ، وعدد المسافرين، والغرف وأعمار الأطفال)، والسعر الذي رأيته ولغة الصفحة. نرسل أولًا رسالة واحدة تحتوي على رابط تأكيد؛ ولا يبدأ التنبيه إلا بعد تأكيدك (التأكيد المزدوج، المادة 6(1)(أ) من GDPR). بعد ذلك يكرر خادمنا نفس البحث مرة واحدة يوميًا تقريبًا لدى مورّدنا ويراسلك فقط عندما ينخفض السعر الإجمالي. تُرسل الرسائل عبر مزود البريد الإلكتروني لدينا Resend. يمكنك إيقاف تنبيه واحد أو جميع تنبيهاتك عبر الرابط الموجود في كل رسالة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. تُحذف التنبيهات غير المؤكدة بعد 7 أيام، وينتهي التنبيه في تاريخ السفر.